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AI 深访引擎升级:支持多方言追问与情绪识别

2026-08-12 以太洞察研究团队

本次升级聚焦两个方向:对话的自然度,以及访谈信号的丰富度。过去 AI 深访最大的争议在于「追问像念稿」——受访者稍一停顿,机器人就跳到下一个问题。新版引擎引入了延迟应答与话题回锚机制,能识别受访者「话说到一半」的状态,先等一等,再顺着未说完的半句话追问下去。

多方言支持覆盖粤语、川渝、吴语等主要方言区。实测中,方言受访者的中途流失率下降了约三成——用母语聊天,受访者明显更放松,表达也更具体。情绪识别方面,引擎会基于语音语调与文本语义,在访谈转写稿上标记情绪波动区间,研究者可以直接跳到「情绪峰值」附近听原始录音,而不是从头听完整场。

我们内部用 500 场双人盲测验证了效果:研究者定位关键动机片段的平均耗时从 42 分钟降到 11 分钟。这期引擎已向全部专业版与企业版客户开放,标准版客户可申请试用。

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